Une initiative de APWG et de Swiss Internet Security Alliance (SISA).

Croyez-vous au Père Noël ?

Jouez la sécurité lorsque vous achetez en ligne et protégez-vous contre la fraude.

Aussi réel que le Père Noël


Comme chaque année, la saison des achats bat son plein, principalement avant Noël.

Les rabais et offres alléchantes sont partout – et bien entendu également en ligne.

Cependant, certaines promesses sont aussi réelles que le Père Noël.

Les cybercriminels tentent d'habiller leurs boutiques en ligne frauduleuses d’un emballage alléchant.

Les exploitants de boutiques en ligne frauduleuses envoient des marchandises défectueuses, voire aucune marchandise, ou utilisent vos données de manière malveillante.

Apprenez ici à démasquer un faux Père Noël et à ne pas tomber dans le piège des boutiques en ligne frauduleuses.

Joyeux Noël !

Trucs et astuces en quelques mots, pour vos achats en ligne

Inscription au livre d’or ?
Le label de qualité de l’ASVAD ou de Trusted Shops n'est attribué qu'aux boutiques en ligne certifiées.
Retour à la réalité ?
Les offres incroyables sont effectivement incroyables.
Vous croyez au Père Noël ?
Les expériences des autres sont très instructives.
Celui du pôle nord ?
Il existe en Suisse une obligation de publier ses coordonnées.
http://pere-nëol.ch ?
Un coup d'œil à l’URL en dit déjà long.
Bien joué !
Signalez les boutiques en ligne frauduleuses à la police.
Fraud Santa

Le label de qualité

Le label de qualité de l’ASVAD ou de Trusted Shops n'est attribué qu'aux boutiques en ligne certifiées.
Weihnachts-Kugel

Il y a les labels de qualité de l'Association suisse de vente à distance (ASVAD) ou de Trusted Shops ?

Seules les boutiques en ligne contrôlées qui répondent à certains critères de sécurité sont autorisées à afficher ces labels de qualité sur leurs pages :

VSV Trusted Shops

Vous trouverez sur les pages internet des deux organisations quels sont les critères de sécurité et si la boutique en ligne en question a vraiment un sceau valable :

https://vsv-versandhandel.pcx.ch/

https://www.trustedshops.de/

Retour à la réalité

Les offres incroyables sont effectivement incroyables.

Vérifiez bien lorsqu’une offre est vraiment incroyable.

En général, la prudence est de mise avec des prix très bas et des remises généreuses sur une grande partie de la gamme de produits.

Faites le test de crédibilité et demandez-vous si l'offre n'est pas trop belle pour être vraie.

La comparaison avec les prix d'autres fournisseurs aide à l'évaluation.

Référence

Les expériences des autres sont instructives.
Weihnachts-Kugel

Vous avez déniché une nouvelle boutique en ligne ?

Recherchez sur Internet, par exemple via Google, les expériences d'autres clients en relation avec cette boutique en ligne.

Avant de passer une commande dans une boutique en ligne que vous n'avez jamais vue auparavant, les commentaires ou témoignages d'autres personnes peuvent toujours fournir des informations précieuses.

Si le fournisseur insiste sur un prépaiement, soyez prudent.

Impressum

En Suisse, il existe une obligation de publier ses coordonnées.

Existe-t-il des coordonnées ?

Toute personne offrant des biens, des travaux ou des services sur un site Web doit divulguer son identité avec son nom et son adresse de contact.

Les coordonnées correctes comprennent au moins le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du prestataire.

Si ces détails sont manquants ou s'ils ne semblent pas dignes de confiance, il s'agit là d'une forte présomption d'activités frauduleuses.

L'URL

Un coup d'œil à l’URL en dit déjà long.
Weihnachts-Kugel

L'adresse Internet est-elle correcte ?

L'adresse de la boutique en ligne doit comporter les éléments de sécurité habituels tels qu'un cadenas dans la ligne d'adresse de votre navigateur et https:// et non http://.

Comparez l'adresse Internet avec le logo et le nom de la boutique en ligne et vérifiez s'ils correspondent.

Si vous voyez le logo du Père Noël sur la page de la boutique en ligne, mais lisez http://www.joyeuse-paques.ch dans la barre d'adresse, vous feriez mieux de chercher une alternative plus fiable.

Signalez les boutiques en ligne frauduleuses à la police.


Vous soupçonnez avoir affaire à une boutique en ligne frauduleuse ?

Ou vous avez démasqué un faux Père Noël trop tard ?

Aidez-nous dans cette lutte commune contre la cybercriminalité et signalez le site frauduleux à votre poste de police ou en ligne à l'aide du formulaire de signalement fedpol :

https://www.polizei.ch

https://www.fedpol.admin.ch/fedpol/de/home/kriminalitaet/cybercrime.html

De plus amples informations


De plus amples informations sur la fraude sur Internet sont disponibles sur le site Internet de la Prévention suisse de la criminalité (CSPSP) :

https://www.skppsc.ch/online-shopping

Tuyau supplémentaire


Le Livret Protection Internet du TCS offre une assistance en cas de dommage :

https://tcs.ch/internet-schutzbrief